历年真题高起专网络工程

 
A 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾 客就会
满意;
B 提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成:
C 顾实满意了就会成为忠诚顾客:
D 夸大产品宣传会导致顾客不满意:

 
A产品价值:
B 服务价值:
C 品牌价值
D 形象价值:
E 人员价值:

 
A产品
B权力
C 定价
D 公共关系
E 促销

 
A 产品产量
B 产品质量
C 产品销售
D 顾客需求

 
A 生产观念
B 产品观念
C 推销观念
D 市场营销观念

 
A 我能生产什么，就卖什么
B 我生产什么，就买什么
C 我卖什么，就设法让人买什么

 
A 买方市场
B 卖方市场
C 生产成本太高
D 产品为非渴求品 

 
A 职能研究法
B 管理研究法
C 机构研究法
D 系统研究法 

 
A人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点
B 市场营销者可以是卖主，也可以是买主
C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点
D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主，其主 要贡献是明确了市场营销的概念范围